+34 633153257
info@grancanariawingfoil.com

Devoluciones y condiciones de compra

Verificación de Disponibilidad:
Al recibir una reserva de producto, en Gran Canaria Wingfoil Academy nos aseguramos de verificar la disponibilidad de los productos solicitados. En caso de falta de stock, nos comprometemos a contactar al cliente para informarle sobre esta situación. En este escenario, comunicaremos los nuevos plazos de entrega o sugeriremos productos similares en características y precios que estén en stock. Si ninguna de estas opciones es viable, se procederá a realizar la devolución del importe de la compra.

Precios:
Todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea, www.grancanariawingfoil.com, incluyen el impuesto indirecto vigente en el momento de la venta.

Cambios y Devoluciones:
Ofrecemos una garantía del 100% con nuestro servicio postventa. Si, al recibir tu producto, no cumple con tus expectativas o no es de tu talla, tienes un plazo de 15 días para solicitar un cambio por otro producto o el reembolso del dinero de tu compra. En ambos casos, los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.

Sistemas de Pago
Ofrecemos tres formas seguras de pago:

  • Transferencia Bancaria: Al seleccionar esta opción, el cliente recibirá un correo electrónico junto con la confirmación del pedido, que incluirá los detalles de la cuenta bancaria para efectuar la transferencia. Es esencial indicar en el asunto el nombre y apellidos, así como el tipo de material que se desea comprar. La transferencia debe realizarse en un plazo de 2 días a partir de la fecha del pedido.
  • Tarjeta de Crédito: El pago con tarjeta es completamente seguro. Utilizamos TPV Virtual para estas transacciones. Ante cualquier duda, el cliente puede comunicarse con nosotros al +34 633153257.
  • PayPal: Ofrecemos la opción de pago mediante PayPal para mayor comodidad y seguridad.

Garantía y Limitación de Responsabilidad en Gran Canaria Wingfoil Academy

Garantía del Fabricante:
Los clientes de Gran Canaria Wingfoil Academy disfrutan de la garantía proporcionada por los fabricantes de cada artículo. Es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre defectos o daños resultantes de un uso incorrecto o manipulación inadecuada del material. Asimismo, los desgastes normales derivados de un uso habitual no están incluidos en esta garantía.

Trámite de Garantía:
Para todos los artículos gestionados en garantía, los gastos de envío y devolución, ya sea para recibir un nuevo artículo o para reparación, serán responsabilidad del cliente. Alternativamente, el cliente puede optar por entregar y recoger el artículo en las instalaciones de Gran Canaria Wingfoil Academy.

Limitación de Responsabilidad:
Se hace hincapié en que es responsabilidad exclusiva del cliente contar con la capacitación técnica necesaria para utilizar los productos y materiales adquiridos en nuestra tienda. Gran Canaria Wingfoil Academy no se hace responsable de los resultados derivados de un uso inadecuado o de la falta de conocimiento técnico por parte del cliente al emplear los productos adquiridos.

En caso de dudas sobre la garantía o el uso técnico de algún artículo, nuestro equipo está disponible para brindar asesoramiento y orientación. La transparencia y la satisfacción del cliente son nuestras prioridades en Gran Canaria Wingfoil Academy.

Cancelaciones de Pedidos en Gran Canaria Wingfoil Academy (GCWFA):

GCWFA se reserva el derecho de cancelar un pedido recibido, procediendo a la devolución del importe de la compra. Los clientes tienen la opción de solicitar la cancelación de su pedido, siempre y cuando este no haya sido enviado antes de la solicitud. Una vez que el pedido ha sido despachado, no se permiten cancelaciones.

Cancelaciones de Reservas de Alojamiento:

En el caso de reservas de alojamiento y alquiler de equipamiento, GCWFA establece una política donde los depósitos realizados como confirmación de la reserva no son reembolsables. En situaciones de fuerza mayor, cada caso será consultado y revisado, y el importe podría ser reembolsable en forma de bono de tienda sin fecha de caducidad.

Condiciones de Alquiler de Material o Cursos de Wingfoil:

El importe pagado por cursos o alquiler de material no será reembolsable. Aunque el material se entrega en perfecto estado, es responsabilidad del cliente revisarlo antes de su uso y notificar cualquier anomalía. En caso de rotura, si la reparación es posible, el cliente deberá abonar los costos asociados.

La imposibilidad de utilizar el equipamiento por razones ajenas a GCWFA no exime al cliente del pago correspondiente al alquiler. El material debe devolverse en el lugar y fecha indicados. Se permite el uso del material en otros spots, brindando flexibilidad a los usuarios.

Política de Bonos Descuento en GCWFA:

Los bonos de descuento en Gran Canaria Wingfoil Academy no son acumulativos. No está permitido utilizar varios bonos de descuento simultáneamente en la misma compra. Esta medida busca garantizar una aplicación justa y equitativa de las promociones, asegurando que cada cliente pueda beneficiarse de un descuento adecuado en sus adquisiciones. Agradecemos la comprensión y colaboración de nuestros clientes en el cumplimiento de esta política.

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