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Apreciado cliente,
Queremos informarte sobre nuestro proceso de envío para que tengas una experiencia de compra sin complicaciones. Una vez que recibimos la confirmación de tu pago, ya sea mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria (tener en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar de 3 a 4 días laborables), preparamos tu pedido con cuidado y precisión.
Es importante tener en cuenta que a partir de este momento, debes calcular un tiempo estimado de entrega de 7-10 días hábiles para envíos dentro del territorio nacional. Si en algún momento necesitas consultar el estado de tu envío o tienes alguna otra pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros al número 63315325. Nuestro equipo está disponible de lunes a domingo, en un horario conveniente para ti, de 10:30 a 19:30, para brindarte asistencia.
Además, nos complace informarte que para todas las compras online que superen los 100€, los costos de envío son gratuitos en toda España, ya sea para material nuevo o usado. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más conveniente y asequible posible.
Tu satisfacción y seguridad son nuestras principales preocupaciones. Por lo tanto, te garantizamos que tu compra está 100% asegurada. Si al recibir el producto notas algún daño en el embalaje, por favor, toma fotografías y hazlo constar en el albarán del transportista. Luego, verifica el estado del producto. Si encuentras alguna anomalía, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de inmediato. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino y asegurarnos de que recibas exactamente lo que esperas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra en nuestra tienda online.
Atentamente,
El equipo de Gran Canaria Wingfoil Academy.
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El equipo de Gran Canaria Wingfoil Academy.
Verificación de Disponibilidad:
Al recibir una reserva de producto, en Gran Canaria Wingfoil Academy nos aseguramos de verificar la disponibilidad de los productos solicitados. En caso de falta de stock, nos comprometemos a contactar al cliente para informarle sobre esta situación. En este escenario, comunicaremos los nuevos plazos de entrega o sugeriremos productos similares en características y precios que estén en stock. Si ninguna de estas opciones es viable, se procederá a realizar la devolución del importe de la compra.
Precios:
Todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea, www.grancanariawingfoil.com, incluyen el impuesto indirecto vigente en el momento de la venta.
Cambios y Devoluciones:
Ofrecemos una garantía del 100% con nuestro servicio postventa. Si, al recibir tu producto, no cumple con tus expectativas o no es de tu talla, tienes un plazo de 15 días para solicitar un cambio por otro producto o el reembolso del dinero de tu compra. En ambos casos, los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.
Sistemas de Pago
Ofrecemos tres formas seguras de pago:
Garantía y Limitación de Responsabilidad en Gran Canaria Wingfoil Academy
Garantía del Fabricante:
Los clientes de Gran Canaria Wingfoil Academy disfrutan de la garantía proporcionada por los fabricantes de cada artículo. Es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre defectos o daños resultantes de un uso incorrecto o manipulación inadecuada del material. Asimismo, los desgastes normales derivados de un uso habitual no están incluidos en esta garantía.
Trámite de Garantía:
Para todos los artículos gestionados en garantía, los gastos de envío y devolución, ya sea para recibir un nuevo artículo o para reparación, serán responsabilidad del cliente. Alternativamente, el cliente puede optar por entregar y recoger el artículo en las instalaciones de Gran Canaria Wingfoil Academy.
Limitación de Responsabilidad:
Se hace hincapié en que es responsabilidad exclusiva del cliente contar con la capacitación técnica necesaria para utilizar los productos y materiales adquiridos en nuestra tienda. Gran Canaria Wingfoil Academy no se hace responsable de los resultados derivados de un uso inadecuado o de la falta de conocimiento técnico por parte del cliente al emplear los productos adquiridos.
En caso de dudas sobre la garantía o el uso técnico de algún artículo, nuestro equipo está disponible para brindar asesoramiento y orientación. La transparencia y la satisfacción del cliente son nuestras prioridades en Gran Canaria Wingfoil Academy.
Cancelaciones de Pedidos en Gran Canaria Wingfoil Academy (GCWFA):
GCWFA se reserva el derecho de cancelar un pedido recibido, procediendo a la devolución del importe de la compra. Los clientes tienen la opción de solicitar la cancelación de su pedido, siempre y cuando este no haya sido enviado antes de la solicitud. Una vez que el pedido ha sido despachado, no se permiten cancelaciones.
Cancelaciones de Reservas de Alojamiento:
En el caso de reservas de alojamiento y alquiler de equipamiento, GCWFA establece una política donde los depósitos realizados como confirmación de la reserva no son reembolsables. En situaciones de fuerza mayor, cada caso será consultado y revisado, y el importe podría ser reembolsable en forma de bono de tienda sin fecha de caducidad.
Condiciones de Alquiler de Material o Cursos de Wingfoil:
El importe pagado por cursos o alquiler de material no será reembolsable. Aunque el material se entrega en perfecto estado, es responsabilidad del cliente revisarlo antes de su uso y notificar cualquier anomalía. En caso de rotura, si la reparación es posible, el cliente deberá abonar los costos asociados.
La imposibilidad de utilizar el equipamiento por razones ajenas a GCWFA no exime al cliente del pago correspondiente al alquiler. El material debe devolverse en el lugar y fecha indicados. Se permite el uso del material en otros spots, brindando flexibilidad a los usuarios.
Política de Bonos Descuento en GCWFA:
Los bonos de descuento en Gran Canaria Wingfoil Academy no son acumulativos. No está permitido utilizar varios bonos de descuento simultáneamente en la misma compra. Esta medida busca garantizar una aplicación justa y equitativa de las promociones, asegurando que cada cliente pueda beneficiarse de un descuento adecuado en sus adquisiciones. Agradecemos la comprensión y colaboración de nuestros clientes en el cumplimiento de esta política.
¿CUALQUIER PERSONA PUEDE PRACTICAR EL WINGFOIL?
Sí, el wingfoil es un deporte accesible para prácticamente cualquier persona que tenga interés y esté dispuesta a aprender. Aunque se requiere cierta resistencia física y habilidades básicas de natación, el wingfoil se adapta a una amplia gama de edades y niveles de habilidad. En Gran Canaria Wingfoil Academy, nuestros instructores altamente capacitados están especializados en enseñar a personas de todas las edades y habilidades. Con el equipo adecuado y la orientación adecuada, prácticamente cualquier persona puede disfrutar del emocionante mundo del wingfoil y experimentar la sensación de volar sobre el agua.
¿NECESITO DE ALGÚN EQUIPAMIENTO ESPECIAL?
No, no necesitas ningún equipamiento especial, ya que nosotros proporcionamos todo lo necesario para tu experiencia. Sin embargo, si dispones de tu propio neopreno y escarpines, siempre es recomendable traerlos contigo. Usar tu propio equipo puede proporcionarte mayor comodidad y familiaridad durante la actividad. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas todo lo que necesitas para disfrutar al máximo de tu experiencia.
¿DONDE SE LLEVAN LAS CLASES A CABO?
Las clases se llevan a cabo en diferentes spots, dependiendo de las condiciones de viento y mar en ese momento específico. Buscamos constantemente las condiciones más favorables para nuestros alumnos, lo que significa que elegimos cuidadosamente el lugar de las clases en función de la seguridad y la experiencia óptima para todos.
¿CUÁNTAS CLASES NECESITO PARA APRENDER?
El número de clases necesarias para aprender Wingfoil puede variar significativamente y está influenciado por diversos factores. La velocidad de aprendizaje depende de las habilidades naturales de cada persona, del tipo de material utilizado, de las condiciones meteorológicas durante las clases, de los recursos pedagógicos empleados y de la dedicación y práctica individual.
En Gran Canaria Wingfoil Academy, comprendemos que cada estudiante es único, por lo que adaptamos nuestras clases según las necesidades y el progreso individual de cada persona. Algunos estudiantes pueden sentirse cómodos y seguros después de unas pocas clases intensivas, mientras que otros pueden preferir un enfoque más gradual y participar en varias sesiones para perfeccionar sus habilidades.
Nuestros instructores altamente motivaos y cualificados están dedicados a brindarte la mejor experiencia de aprendizaje posible. Ya sea que seas un principiante absoluto o un entusiasta experimentado, estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino. Así que, independientemente de la cantidad de clases que necesites, te garantizamos una experiencia educativa personalizada y emocionante en el mundo del Wingfoil.
¿PUEDO APRENDER WINGFOIL POR MI CUENTA?
Aprender wing foil por tu cuenta puede parecer tentador, pero déjanos ser sinceros contigo. Sí, es cierto que este deporte es seguro y accesible, diseñado para permitir la práctica autónoma incluso sin experiencia previa. No obstante, prescindir de clases profesionales suele conducir a desafíos innecesarios. Usar equipos inadecuados, practicar en condiciones subóptimas y descifrar los movimientos correctos puede llevarte a perder tiempo y dinero.
Aquí está el truco: tomar clases profesionales marca la diferencia. No solo te ahorrarás la frustración de los errores iniciales, sino que también te proporcionaremos las herramientas esenciales para una progresión efectiva. Empezarás con las bases correctas, te sentirás seguro desde el principio y ganarás confianza en tus habilidades.
¿CUANDO CADUCA MI CURSO DE WINGFOIL?
Sí, las clases de wingfoil tienen una validez de 1 año a partir de la fecha de compra. Es importante tener en cuenta este plazo al planificar tus lecciones de wingfoil. Recuerda que durante este período, tendrás la oportunidad de aprender y mejorar tus habilidades con la ayuda de nuestros instructores expertos.
¿NECESITO EXPERIENCIA PREVIA EN ALGÚN DEPORTE ACUÁTICO PARA APRENDER WINGFOIL?
No, no necesitas tener experiencia previa en ningún deporte acuático para aprender wingfoil. El wingfoil es accesible para personas de todas las habilidades y niveles de experiencia, incluyendo aquellos que nunca han practicado deportes acuáticos antes. Nuestros instructores expertos están capacitados para enseñarte desde cero y guiarte a través de las técnicas necesarias para disfrutar del wingfoil de manera segura y divertida.
¿QUE OCURRE SI DURANTE MI CURSO TENEMOS DÍAS SIN VIENTO?
Si durante tu curso de wingfoil nos encontramos con días sin viento, tenemos varias opciones para asegurarnos de que aproveches al máximo tu experiencia de aprendizaje. Primero, ofrecemos la opción de Wakefoil, una actividad que te ayudará a reforzar tu control sobre la tabla.
En segundo lugar, puedes elegir cambiar la fecha de tu clase para un día con condiciones de viento más adecuadas. Queremos que recibas la experiencia completa y emocionante que esperas, por lo que estamos dispuestos a reorganizar las sesiones según las condiciones climáticas.
La tercera opción es cancelar la clase si las condiciones no son propicias. En este caso, te reembolsaremos el costo de las clases que no hayas recibido. Las clases que ya hayas tomado se cobrarán a precio ordinario.
¿SON IMPORTANTES LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Bb TALKING?
Sí, los sistemas de radio control como el Bb Talking son muy importantes en la enseñanza de deportes acuáticos como el wingfoil, el kitesurf y windsurf o surf. Estos sistemas permiten una comunicación en tiempo real entre el instructor y el alumno, lo que facilita la transmisión de instrucciones y correcciones precisas durante la práctica. La capacidad de dar orientación instantánea sin que el alumno tenga que pulsar botones mejora significativamente la experiencia de aprendizaje, garantizando que las instrucciones sean recibidas y comprendidas correctamente. Estos sistemas contribuyen a la seguridad y al progreso efectivo del alumno, haciendo que la experiencia de aprendizaje sea más fluida y beneficiosa.
¿PORQUE ESCOGER UNA ESCUELA CON O SIN EMBARCACIÓN DE APOYO?
Elegir una escuela que disponga de una embarcación de apoyo para las clases de deportes acuáticos como el wingfoil, kitesurf o windsurf es crucial por varias razones importantes. En primer lugar, según la ley, es obligatorio contar con una embarcación para rescates y emergencias durante todas las clases de vela, incluyendo las disciplinas mencionadas. Las clases impartidas sin esta embarcación no cumplen con los requisitos legales, lo que podría afectar la validez de cualquier seguro en caso de accidente.
Además, la presencia de una embarcación de rescate es esencial para garantizar la seguridad tanto de los alumnos como de otros usuarios de la playa. En situaciones de emergencia, tener una respuesta rápida y efectiva puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. La embarcación de apoyo proporciona un nivel de seguridad adicional y permite una supervisión cercana de los estudiantes durante su práctica, reduciendo así el riesgo de accidentes graves.
Por último, contar con una embarcación de apoyo puede acelerar significativamente tu proceso de aprendizaje. En un entorno con apoyo adecuado, los instructores pueden proporcionar instrucciones precisas y correcciones inmediatas, permitiéndote progresar más rápido y de manera más segura. En contraste, en un curso sin embarcación de apoyo, podrías pasar más tiempo caminando por la playa que practicando activamente en el agua, lo que puede ralentizar tu curva de aprendizaje y limitar tu progreso.
¿PUEDO RESERVAR UN BONO O ALQUILAR MATERIAL DESPUÉS DE MI CURSO INICIAL?
Es importante destacar que, para poder registrarte y acceder a estas opciones, debes demostrar tu capacidad para navegar en todos los rumbos con seguridad, tanto para ti mismo como para otros. La seguridad es nuestra prioridad, por lo que es fundamental que tengas un dominio completo de las habilidades necesarias antes de reservar un bono o alquilar cualquier equipo.
¿GCWFA VENDE MATERIAL DE SEGUNDA MANO?
Sí, GCWFA ofrece material de segunda mano que ha sido revisado y se encuentra en buen estado. Esto significa que puedes encontrar equipos y accesorios de alta calidad a precios más accesibles. También puedes consultar nuestras ofertas en material de segunda mano y encuentra exactamente lo que necesitas.
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